松江ミングセンター 横

お客様アンケート 島根県 有限会社松江ミングセンター様 オリジナル車検証ケース

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2020/10/29

Work

オリジナル、車検証ケース、印刷

こんにちは

手帳カバーやブックカバーなどのビニール製品の制作、加工を自社でおこなっている河上商店の河上です

本日は、オリジナル車検証ケースを作製させていただきました島根県の有限会社松江ミングセンターのお客様アンケートを紹介させていただきます

※記事内の写真はクリックすると拡大ができます

アンケート用紙

IMG_20200729_172743

製作品
A    オリジナルブックカバー

完成品全体

アンケート内容

Q1 会社内でインターネットをされる場合、デバイスは何を使われていますか?
A パソコン、タブレット

Q2 河上商店を知ったきっかけをお聞かせください
A ホームページ (検索キーワード:車検証入れ)

Q3 ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください
A  今まで頼んでいたところでは「デサインが複雑すぎる」ということで印刷してもらえなかったので困っていました

Q4 悩みは解決されましたか
A  はい

Q5 Q4の理由をお聞かせください
A 「印刷はできます」とのことで嬉しかったです。結局、弊社の予算とは折り合わず「わたしがお願いする」という形にはなりましたが作成はしていただけたので感謝です

Q6 河上商店を知ってどのくらいでお問い合わせをされましたか
A  1週間以内

Q7 Q6で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします
すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A 不安だった、忙しかった

Q8 多くの会社から河上商店を選ばれた理由をお聞かせください
A スタッフ 電話とメールのみですが・・・合計3名の方と電話で会話しましたがみなさん😊😊😊

Q9 ご対応、製作についてお聞かせください

   お見積もりまでの時間  普通

   見積もり内容      普通

   スタッフの対応     満足

   価格          凄く高い

   製作期間        遅い

   品質          満足

Q10 その他ご意見・ご感想をいただければ幸いです
A 手書き原稿の印刷は「はじめて」だったそうで、この場合はデザインのアドバイスなどはなしで「原稿そのまま」でした。逆に弊社が今までお世話になっていた印刷屋さん看板屋さんはもっと「特別」だったのかもと感じることができました

 

【スタッフから一言】
この度はオリジナル車検証ケースのご注文を頂きましてありがとうございました。
『手書き原稿で印刷』という今までに経験のないお問い合わせでしたが、外注先の印刷会社に相談して製作することができました。
今お使いの車検証ケースをお送りいただき、細かいところの相談をさせていただきながら、お見積りをさせていただきました。
とても素晴らしい車検証ケースが仕上がりましたこと、新たな経験をさせていただきましたことを心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

【喜ばれた内容】
「手書きの原稿で印刷」
というご依頼は初めてでしたが、手書きの雰囲気を損なわないように表面に凹凸のない生地を使用し、「原稿そのまま」を印刷することができました。

思っていた以上の仕上がりで感動し、すぐに写真を撮ってメールさせていただきました。

印刷の面では、ご満足いただけたのではないかと思います。しかし、

「期間」では印刷や金型の製作期間もありましたので、納品までにはお時間をいただくようになってしまいました。

「価格」では「凄く高い」という評価になってしまいました。原因としては、数量が最低ロットの100枚ということで高めの金額になってしまいました。加えて、サイズが弊社で通常作製しているものより大きかったため、金型も作製することになり、印刷も含めますとかなりの金額になってしまいました。

それにもかかわらず、ご注文をいただきまして誠にありがとうございました。
今回の経験を生かし少しでも「期間」や「価格」が抑えれるように社内改善をしてまいります。

今後とも河上商店を宜しくお願いいたします。

 

 

オリジナルブックカバーのご注文は下記のブログを参考にしてくださいね

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