お客様の声 T様 オリジナルブックカバー
2019/08/19
Work
手帳カバーやブックカバーなどのビニール製品の制作、加工を自社でおこなっている河上商店の當田（とうだ）です
本日は、オリジナルブックカバーを作成させていただきましたT様のお客様の声アンケートをご紹介させていただきます。
アンケート用紙
※アンケートはクリックで拡大できます
製作品
A オリジナルブックカバー
アンケート内容
Q1 会社内でインターネットをされる場合、デバイスは何を使われていますか？
A パソコン、スマホ、タブレット
Q2 河上商店を知ったきっかけをお聞かせください
A ホームページ
Q3 ご依頼前に悩んでいた事をお聞かせください
A 予算とブックカバー、箔押しの品質（通販印刷を考えていましたが求めるレベルでなかった）
Q4 悩みは解決されましたか
A はい
Q5 Q4の理由をお聞かせください
A 予算に合わせた生地をご提案頂けて助かりました
また、ブログで箔押しの作例を上げて頂いていたので参考にできました
Q6 河上商店を知ってどのくらいでお問い合わせをされましたか
A 知ってすぐ
Q7 Q6で「知ってすぐ」以外をお答えの方にお聞きします
すぐにお問い合わせをしなかった理由をお聞かせください
A
Q8 多くの会社から河上商店を選ばれた理由をお聞かせください
A 価格、HP
Q9 ご対応、製作についてお聞かせください
お見積もりまでの時間 凄く早い
見積もり内容 分かりやすい
スタッフの対応 大変満足
価格 凄く安い
作製期間 凄く早い
品質 大変満足
Q10 その他ご意見・ご感想をいただければ幸いです
A この度は、引き受けて頂きましてありがとうございました
素晴らしい出来上がりで、御社様にお願いしてよかったなと心から思います
またご縁がございましたら何卒宜しくお願い致します
スタッフから一言
この度はアンケートにご協力頂きましてありがとうございました
今回、T様が悩まれていたように、ブックカバーの生地選びはとても重要です。金額をベースに考え安い生地を選択してしまうとすぐに破れ使えなくなってしまいます。だからと言って高額な生地を選択すれば予算的な問題が出てくるのでこのバランスが難しく悩まれる方が減らないんです
今回のブックカバーではいろいろな本の厚みに対応できる機能が付いていたので何度も本を変更されることを想定し、生地の耐久性なども配慮しながらご提案をさせていただきました。
また、いろいろな厚みに対応することができるブックカバーは、弊社では制作したことがなかったので大変参考にもなりましたし、T様のアイディアの詰まった素晴らしいオリジナルブックカバーを作らせていただくことができ、とても良い経験となりました
T様、この度は河上商店にオリジナルブックカバーのご依頼を頂きましてありがとうございました
またのカバーなどの作成があれば是非、河上商店をよろしくお願いいたします。
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